隱私權政策 - 富豐科技家3C

政策說明

富豐科技家（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權，並致力於保護您個人資料的安全。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人資訊，以及您對個人資料的權利。透過使用我們的服務，您同意本隱私權政策的條款。

一、資料收集

我們收集的個人資料

基本資訊

• 姓名
• 聯絡電話
• 電子信箱
• 收件地址

交易資訊

• 訂購記錄
• 付款資訊
• 配送資訊
• 客服記錄

資料收集方式

註冊會員時提供的資料
購物時填寫的訂單資料
與客服互動時的記錄
網站使用過程中的自動記錄
第三方合作夥伴提供的資料

二、資料使用

主要用途

處理您的訂單和配送
提供客戶服務和技術支援
發送訂單確認和物流通知
處理付款和退款
預防詐騙和保障交易安全

行銷用途

寄送產品資訊和優惠活動
個人化商品推薦
會員權益通知
市場調研和問卷調查
新產品發布通知

使用原則

我們僅在必要時收集和使用您的個人資料，並且僅用於明示的用途。除非獲得您的同意或法律要求，否則不會將您的資料用於其他目的。

三、資料保護

SSL加密

全程SSL加密傳輸

安全儲存

加密資料庫儲存

存取控制

嚴格權限管理

保護措施

採用SSL加密技術保護資料傳輸
建立多層式防火牆和入侵偵測系統
定期備份和災難復原程序
員工隱私訓練和保密協議
定期安全稽核和弱點掃描

四、資料分享

不主動分享原則

除法律要求或保護我們的權利外，我們不會向第三方出售、出租或分享您的個人資訊。

必要分享情況

配合司法機關或政府單位之要求
保護本公司或其他用戶的權益
防止詐騙或確保交易安全
維護網站和服務的正常運作

合作夥伴

在必要時，我們可能會與以下合作夥伴分享有限的資料：

物流配送公司（僅提供收件資訊）
金流服務商（僅提供付款資訊）
客服系統提供商（僅提供客服必要資訊）

五、Cookies使用

Cookies類型

必要Cookies

維持網站基本功能，如購物車、登入狀態

功能Cookies

記住您的偏好設定和個人化體驗

使用目的

記住您的購物車內容和偏好設定
分析網站使用情況以改善服務品質
提供個人化商品推薦
執行安全和防詐騙功能

管理Cookies

您可以透過瀏覽器設定管理Cookies，但停用某些Cookies可能影響網站功能。

六、您的權利

資料控制權

查看我們持有的您的個人資料
要求更正不準確的資料
要求刪除您的個人資料
撤回同意或取消訂閱

行使方式

• 登入會員中心修改資料

• 聯繫客服提出申請

• 發送Email至隱私權信箱

• 線上表單申請

處理時程

我們將在收到您的申請後15個工作天內處理完成，複雜案件可能需要更長時間，我們會提前告知。

七、聯絡我們

隱私權問題

聯絡信箱：RichTech@gmail.com

客服專線：02-66050887

服務時間：週一至週五 9:00-18:00

資料保護 Officer

資料保護專員：張專員

認證：ISO 27001

專業：資料隱私保護

政策更新

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們的實務變更或法律要求。重大變更時，我們會透過Email或網站公告通知您。

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本隱私權政策最後更新日期：2025年11月8日

政策版本：v2.1

下次預定更新：2026年11月8日